Santander Bank Online-Banking – so geht’s

Entdecken Sie, wie einfach Santander Bank Online-Banking ist: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anmeldung, Funktionen und Sicherheit – alles auf einen Blick!

Das Online-Banking der Santander Bank bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr von zu Hause oder unterwegs zu erledigen.

In diesem umfassenden Artikel erfahren Sie alles Wichtige zur Nutzung des Santander Online-Bankings – von der Erstanmeldung über die verschiedenen Funktionen bis hin zu wichtigen Sicherheitshinweisen.

Erstanmeldung und Aktivierung

Registrierung und Zugangsdaten

Um das Online-Banking der Santander nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per Post in zwei separaten Schreiben. Diese Zugangsdaten bestehen aus:

• Ihrer persönlichen Verfügernummer
• Einem vorläufigen Passwort

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Erstanmeldung

1. Rufen Sie die Santander Online-Banking Website auf und geben Sie Ihre Verfügernummer sowie das vorläufige Passwort ein.
2. Nach der Eingabe werden Sie aufgefordert, Ihre Identität per mTAN zu bestätigen. Dazu wird ein Code an die bei der Registrierung angegebene Handynummer gesendet.
3. Geben Sie die erhaltene mTAN ein und bestätigen Sie diese.
4. Als nächstes müssen Sie die „OK Santander“ App herunterladen. Diese App dient als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme und ersetzt das frühere mTAN-Verfahren.
5. Öffnen Sie die „OK Santander“ App und legen Sie einen 6-stelligen PIN-Code fest.
6. Verbinden Sie nun Ihr Online-Banking-Konto mit der „OK Santander“ App. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Scannen Sie den im Online-Banking angezeigten QR-Code mit der App
• Geben Sie den im Online-Banking angezeigten Code manuell in der App ein

1. Nach erfolgreicher Verbindung werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort zu ändern. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das den Vorgaben der Bank entspricht.
2. Abschließend müssen Sie die Änderung in der „OK Santander“ App freigeben. Klicken Sie dazu innerhalb von 60 Sekunden auf „Akzeptieren“.

Nach Abschluss dieser Schritte ist Ihr Online-Banking-Zugang vollständig aktiviert und einsatzbereit.

Funktionen des Santander Online-Bankings

Das Online-Banking der Santander Bank bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen die Verwaltung Ihrer Finanzen erleichtern:

Kontoübersicht und Umsätze

• Einsicht in alle Ihre Konten und Depots
• Anzeige des aktuellen Kontostands
• Übersicht über Ein- und Ausgänge
• Detaillierte Umsatzanzeige mit Filtermöglichkeiten

Überweisungen und Daueraufträge

• Durchführung von Einzelüberweisungen
• Einrichtung und Verwaltung von Daueraufträgen
• SEPA-Überweisungen ins europäische Ausland
• Terminüberweisungen für zukünftige Zahlungen

Kreditkartenverwaltung

• Einsicht in Kreditkartenumsätze
• Verwaltung von Kreditkartenlimits
• Sperrung der Kreditkarte im Verlustfall

Produktabschlüsse und -verwaltung

• Abschluss neuer Bankprodukte wie Sparkonten oder Kredite
• Verwaltung bestehender Produkte
• Anpassung von Konditionen (z.B. Erhöhung des Dispokredits)

Persönliche Einstellungen

• Änderung von Kontaktdaten
• Anpassung von Sicherheitseinstellungen
• Verwaltung von Benachrichtigungsoptionen

Postfach und Dokumente

• Empfang wichtiger Mitteilungen der Bank
• Einsicht und Download von Kontoauszügen und anderen Dokumenten
• Archivierung wichtiger Unterlagen

Sicherheit im Online-Banking

Die Sicherheit Ihrer Daten und Transaktionen hat bei der Santander Bank höchste Priorität. Folgende Sicherheitsmaßnahmen kommen zum Einsatz:

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Santander Bank setzt auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Neben Ihrem Passwort ist die „OK Santander“ App als zweiter Faktor erforderlich.

SantanderSign

SantanderSign ist ein zusätzliches Sicherheitsverfahren, das für bestimmte Transaktionen verwendet wird. Es kann entweder mit mTAN oder iTAN aktiviert werden.

Aktivierung mit mTAN:

1. Melden Sie sich im Online-Banking an
2. Fordern Sie einen Aktivierungscode an
3. Geben Sie den per SMS erhaltenen Code in der SantanderSign-App ein
4. Legen Sie ein persönliches Passwort für die App fest

Aktivierung mit iTAN:

1. Melden Sie sich im Online-Banking an
2. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der SantanderSign-App
3. Nutzen Sie Ihre iTAN-Liste zur Bestätigung
4. Legen Sie ein persönliches Passwort für die App fest

Verschlüsselte Verbindung

Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und den Servern der Santander Bank werden verschlüsselt übertragen. Achten Sie stets auf das Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Automatische Abmeldung

Bei längerer Inaktivität werden Sie automatisch aus dem Online-Banking abgemeldet, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Tipps für sicheres Online-Banking

Um Ihr Online-Banking so sicher wie möglich zu gestalten, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

1. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Online-Banking.
2. Halten Sie Ihr Betriebssystem, Ihren Browser und die Banking-Apps stets auf dem neuesten Stand.
3. Installieren Sie einen zuverlässigen Virenscanner auf Ihrem Computer und Smartphone.
4. Öffnen Sie das Online-Banking nur über die offizielle Website oder App der Santander Bank.
5. Geben Sie niemals vertrauliche Informationen wie PINs oder TANs per E-Mail, Telefon oder SMS weiter.
6. Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Kontaktaufnahmen, die angeblich von der Bank stammen.
7. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge auf ungewöhnliche Transaktionen.
8. Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort der Bank.

Phishing und Betrugsversuche erkennen

Leider gibt es immer wieder Versuche von Kriminellen, an sensible Bankdaten zu gelangen. Die Santander Bank warnt aktuell vor einer Phishing-Welle, bei der Betrüger verschiedene Methoden einsetzen:

• Gefälschte E-Mails im Namen der Bank
• Betrügerische SMS-Nachrichten
• Anrufe von angeblichen Bankmitarbeitern
• Gefälschte Websites, die der offiziellen Santander-Seite ähneln

Um sich vor solchen Betrugsversuchen zu schützen, beachten Sie folgende Punkte:

• Die Santander Bank wird Sie niemals nach Passwörtern, PINs oder TANs fragen – weder per Telefon noch per E-Mail oder WhatsApp.
• Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails oder SMS.
• Geben Sie sensible Daten nur auf der offiziellen Santander-Website ein, die Sie selbst aufgerufen haben.
• Seien Sie misstrauisch bei Anrufen, bei denen Sie zu dringenden Handlungen aufgefordert werden.
• Installieren Sie Banking-Apps nur aus offiziellen App-Stores (Apple App Store oder Google Play Store).

Vorgehen bei Verdacht auf Betrug

Sollten Sie den Verdacht haben, Opfer eines Phishing-Angriffs geworden zu sein, handeln Sie umgehend:

1. Kontaktieren Sie sofort die Santander Bank und schildern Sie den Vorfall.
2. Lassen Sie gegebenenfalls Ihr Konto und Ihre Karten sperren.
3. Ändern Sie alle Passwörter, die möglicherweise kompromittiert wurden.
4. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
5. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge auf unberechtigte Abbuchungen.

Die Santander Bank bietet eine spezielle Hotline für Kartensperrungen an: 02161/9060791.

Fazit

Das Online-Banking der Santander Bank bietet Kunden eine komfortable und sichere Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Mit der richtigen Vorbereitung und Beachtung der Sicherheitshinweise können Sie die vielfältigen Funktionen optimal nutzen.

Bleiben Sie stets wachsam gegenüber Betrugsversuchen und zögern Sie nicht, im Zweifelsfall die Bank zu kontaktieren. Mit diesen Kenntnissen sind Sie bestens gerüstet, um die Vorteile des Santander Online-Bankings sicher zu nutzen.