Vodafone Unitymedia trotz negativer Schufa möglich?

Erfahren Sie, ob Sie trotz negativer Schufa einen Vertrag mit Vodafone Unitymedia abschließen können und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

Viele Menschen in Deutschland haben aufgrund von finanziellen Schwierigkeiten oder unvorhergesehenen Ereignissen negative Einträge bei der Schufa.

Dies kann die Suche nach einem neuen Internetanbieter erschweren, da die meisten Anbieter eine Bonitätsprüfung durchführen, bevor sie einen Vertrag abschließen.

Doch ist es möglich, einen Internetvertrag bei Vodafone Unitymedia trotz negativer Schufa abzuschließen? In diesem Artikel gehen wir dieser Frage auf den Grund.

Was ist die Schufa und warum ist sie wichtig für Internetanbieter?

Die Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) ist eine Wirtschaftsauskunftei, die Informationen über die Kreditwürdigkeit von Personen und Unternehmen sammelt und auswertet. Dazu gehören unter anderem Daten über Kredite, Konten, Handyverträge und eben auch Internetverträge.

Internetanbieter wie Vodafone Unitymedia nutzen die Schufa-Auskunft, um das Risiko eines Zahlungsausfalls einzuschätzen. Denn ein Internetvertrag ist aus Sicht des Anbieters eine Art Kredit: Der Kunde erhält die Leistung (Internetzugang) im Voraus und bezahlt dafür in monatlichen Raten.

Hat ein potenzieller Neukunde negative Schufa-Einträge, deutet dies auf Probleme bei der Rückzahlung von Krediten oder offene Rechnungen in der Vergangenheit hin. Für den Anbieter besteht dann ein erhöhtes Risiko, dass der Kunde auch die Rechnung für den Internetanschluss nicht bezahlen kann.

Wie gehen Vodafone und Unitymedia mit negativer Schufa um?

Vodafone und Unitymedia, die seit 2019 zusammengehören, prüfen standardmäßig die Bonität jedes Neukunden. Dazu holen sie Informationen von verschiedenen Wirtschaftsauskunfteien wie der Schufa, Creditreform, Arvato infoscore und CRIF Bürgel ein.

Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus, lehnen Vodafone und Unitymedia den Auftrag in der Regel ab. Laut Kundenberichten und Informationen in Foren ist es bei einer negativen Schufa sehr schwierig bis unmöglich, auf normalem Wege einen Vertrag bei Vodafone Unitymedia zu bekommen.

Es gibt jedoch Hinweise darauf, dass in Einzelfällen auch Kunden mit Negativeinträgen einen Vertrag erhalten können, wenn sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören:

• Vorauszahlung einer Sicherheitsleistung (Kaution): Laut Vodafone-Mitarbeitern im Forum ist es möglich, in einem Vodafone-Shop einen Vertrag trotz negativer Schufa abzuschließen, wenn der Kunde eine Sicherheitsleistung in bar hinterlegt. Die Höhe der Kaution ist individuell und hängt vom gewählten Tarif ab.
• Positive Zahlungserfahrungen innerhalb des Vodafone-Konzerns: Hat der Kunde in der Vergangenheit Rechnungen von Vodafone oder Unitymedia zuverlässig bezahlt, kann sich das positiv auf die Entscheidung auswirken. Vodafone gleicht Kundendaten konzernintern ab.
• Keine schwerwiegenden offenen Forderungen: Negative Schufa-Einträge werden differenziert betrachtet. Kleinere Beträge oder ältere Einträge fallen weniger stark ins Gewicht als hohe Außenstände oder Forderungen aus jüngster Zeit.

Letztlich liegt die Entscheidung aber immer im Ermessen von Vodafone Unitymedia und hängt vom Einzelfall ab. Ein Anspruch auf einen Vertrag trotz Schufa besteht nicht.

Welche Alternativen gibt es zu Vodafone Unitymedia?

Wer bei Vodafone Unitymedia aufgrund der Schufa abgelehnt wird, kann sein Glück bei anderen Internetanbietern versuchen. Einige Anbieter haben etwas weniger strenge Kriterien bei der Bonitätsprüfung als die großen Player am Markt. Dazu gehören:

• 1&1: Der Anbieter wirbt damit, jeden Kunden „individuell und fair“ zu prüfen. Auch mit negativer Schufa bestehen Chancen auf einen Vertrag, insbesondere bei geringen Beträgen und älteren Einträgen.
• Easybell: Easybell bietet spezielle DSL-Tarife ohne Schufa-Abfrage an. Allerdings muss der Kunde dann eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 49,95 Euro sowie eine erhöhte Grundgebühr von 24,95 Euro pro Monat zahlen.
• Kleine regionale Anbieter: Auch einige Regionalanbieter und City-Carrier sind bei der Bonitätsprüfung etwas kulanter als die bundesweiten Platzhirsche. Hier lohnt sich die gezielte Suche vor Ort.

Eine weitere Möglichkeit ist der Abschluss eines Prepaid-Tarifs für mobiles Internet, etwa über Surfstick oder den GigaCube von Vodafone. Hier erfolgt keine Schufa-Prüfung, allerdings sind Prepaid-Tarife auf Dauer meist teurer als Laufzeitverträge und die Surfgeschwindigkeit ist gedrosselt.

Vodafone Unitymedia: Tipps für die Bestellung trotz Schufa

Wer trotz negativer Schufa einen Internetvertrag bei Vodafone Unitymedia oder einem anderen Anbieter abschließen möchte, sollte einige Dinge beachten:

• Wählen Sie einen günstigen Tarif: Je niedriger die monatlichen Kosten, desto geringer das Risiko für den Anbieter und desto höher die Chancen auf eine Genehmigung.
• Seien Sie ehrlich: Geben Sie negative Schufa-Einträge bereits bei der Bestellung an und verschweigen Sie nichts. Unwahre Angaben führen erst recht zur Ablehnung.
• Begründen Sie Ihre Situation: Erklären Sie, woher die Schufa-Einträge stammen, etwa durch Erwerbslosigkeit, Krankheit oder Scheidung. Zeigen Sie auch, dass Sie die Situation verbessert haben.
• Bieten Sie eine Sicherheitsleistung an: Schlagen Sie dem Anbieter von sich aus eine Kaution vor, um Ihr geringes Risiko zu demonstrieren.
• Nutzen Sie Ihr Umzugsrecht: Bei einem Umzug haben Sie ein Sonderkündigungsrecht für Ihren bisherigen Internetvertrag und der neue Anbieter darf Sie nicht wegen der Schufa ablehnen (§ 46 Abs. 8 TKG).
• Lassen Sie den Vertrag von Ihrem Partner abschließen: Hat Ihr Ehepartner oder Lebenspartner eine positive Bonität, kann er den Vertrag auf seinen Namen abschließen.
• Bleiben Sie hartnäckig: Geben Sie nicht auf, wenn der erste Anbieter Sie ablehnt. Versuchen Sie es bei einem anderen Unternehmen oder sprechen Sie mit der Kundenrückgewinnung.

Fazit

Es ist möglich, einen Internetvertrag bei Vodafone Unitymedia oder anderen Anbietern trotz negativer Schufa abzuschließen. Allerdings sind die Hürden hoch und ein Erfolg ist nicht garantiert. Entscheidend sind die Art und das Alter der Schufa-Einträge sowie die Kulanz des Anbieters.

Lehnt Vodafone Unitymedia einen Auftrag wegen schlechter Bonität ab, bleiben noch einige Alternativen: Der Kunde kann sein Glück bei einem bonitätsunabhängigen Anbieter wie Easybell versuchen, einen Prepaid-Tarif wählen oder einen Vertrag im Namen des Partners abschließen.

In jedem Fall gilt: Nicht aufgeben, freundlich und kooperativ bleiben und notfalls Kompromisse eingehen. Mit etwas Glück und Hartnäckigkeit klappt es auch mit dem Internetanschluss trotz Schufa.