Sie möchten sich beim DKB Online-Banking einfach anmelden? Erfahren Sie, wie der Login am PC, Smartphone und Tablet in wenigen Schritten sicher gelingt.
Millionen Kunden nutzen täglich das Online-Banking der DKB, um Überweisungen zu erledigen, Kontostände zu prüfen oder Daueraufträge zu verwalten. Damit der DKB-Login reibungslos gelingt, benötigen Sie lediglich Ihre Zugangsdaten sowie ein zweites Sicherheitsmerkmal.
Nachfolgend erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Anmeldung funktioniert und welche empfohlenen Vorgehensweisen Ihnen dabei helfen.
Schnellanleitung: So loggen Sie sich sofort bei der DKB ein
Wer es eilig hat, möchte natürlich direkt zum Ziel kommen. Deshalb hier die schnellste Lösung für den DKB Online-Banking-Login:
- Öffnen Sie im Browser die Seite banking.dkb.de oder starten Sie die DKB-Banking-App auf Ihrem Smartphone.
- Geben Sie Ihre Onlinebanking-Nummer sowie Ihre PIN ein.
- Bestätigen Sie die Anmeldung über die DKB-App (Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder App-PIN) oder alternativ über chipTAN mit einem Kartenlesegerät.
- Nach erfolgreicher Verifizierung gelangen Sie direkt in Ihr Konto.
Dieser Ablauf gilt sowohl für das Girokonto als auch für Tagesgeld und Depot, da alle Produkte über denselben Zugang erreichbar sind. Sofern Sie die App bereits eingerichtet haben, dauert der gesamte Vorgang meist nur wenige Sekunden.
Was Sie für den DKB-Login benötigen
Bevor Sie sich anmelden, sollten Sie zwei zentrale Zugangsdaten griffbereit haben. Zum einen ist das die Onlinebanking-Nummer, die Sie bei Vertragsabschluss per Post erhalten haben. Zum anderen benötigen Sie Ihre persönliche PIN, die Sie beim ersten Login selbst festlegen.
Zusätzlich ist ein zweiter Faktor zur Identitätsprüfung erforderlich. Die DKB setzt hierbei primär auf die DKB-Banking-App, da diese sowohl Login als auch Auftragsfreigabe in einer einzigen Anwendung bündelt. Alternativ steht Ihnen das chipTAN-Verfahren zur Verfügung, sofern Sie kein Smartphone für das Banking verwenden möchten.
Wichtig zu wissen: Das frühere TAN2go-Verfahren wird von der DKB nicht mehr unterstützt, da die Bank es bereits Ende November 2024 endgültig abgeschaltet hat. Nutzen Sie also unbedingt die aktuelle DKB-App, falls Sie noch eine ältere Version installiert haben.
DKB-Login im Browser durchführen
Der Zugang über den Browser eignet sich besonders gut, wenn Sie am Computer arbeiten oder größere Übersichten benötigen. Rufen Sie dazu die Seite banking.dkb.de auf. Dort finden Sie ein Anmeldeformular, in das Sie Ihre Onlinebanking-Nummer und Ihre PIN eintragen.
Anschließend fordert das System einen zweiten Faktor an. Nutzen Sie hierfür entweder die DKB-App auf Ihrem Smartphone, um die Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zu bestätigen, oder erzeugen Sie mithilfe des chipTAN-Generators eine gültige TAN. Sobald die Bestätigung erfolgt ist, öffnet sich Ihr persönliches Banking-Dashboard mit allen Konten und Depots.
Beachten Sie außerdem, dass das Browser-Banking der DKB inzwischen technisch eng mit der neuen App verzahnt ist. Deshalb benötigen Sie für den Erstzugang zwingend die aktuelle App, selbst wenn Sie überwiegend im Browser arbeiten möchten.
DKB-Login über die DKB-Banking-App
Noch komfortabler gestaltet sich die Anmeldung über die DKB-Banking-App, die Sie kostenlos im Apple App Store sowie im Google Play Store herunterladen können. Nach der Installation öffnen Sie die App und geben einmalig Ihre Onlinebanking-Nummer sowie Ihre PIN ein, genau wie im Browser.
Zur Vervollständigung der Ersteinrichtung bestätigen Sie den Vorgang per SMS-Code oder TAN. Danach ist Ihr Konto dauerhaft mit dem verwendeten Gerät verknüpft, wodurch zukünftige Logins deutlich schneller ablaufen. Zudem können Sie ab diesem Zeitpunkt sämtliche Bankgeschäfte direkt über die App abwickeln, ohne den Browser zu öffnen.
Biometrische Anmeldung einrichten
Wer sich das Eintippen von Zahlen künftig ersparen möchte, sollte die biometrische Anmeldung aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie die DKB-App und tippen Sie auf Profil.
- Wählen Sie anschließend den Menüpunkt Sicherheit.
- Aktivieren Sie dort die Option Biometrische Anmeldung.
Ab sofort genügt ein kurzes Antippen des Fingerabdrucksensors oder ein Blick in die Kamera, um sich einzuloggen. Dadurch entfällt sowohl das Eintippen der PIN als auch das Warten auf eine SMS, was den Login-Prozess spürbar beschleunigt. Gleichzeitig bleibt das Verfahren sicher, da biometrische Daten ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Erster Login als Neukunde bei der DKB
Sind Sie neu bei der DKB, läuft der erste Zugang etwas anders ab als bei Bestandskunden. Zunächst müssen Sie den Antrag für das Online-Banking online ausfüllen und Ihre Identität per Videochat nachweisen, üblicherweise mithilfe des Personalausweises oder Reisepasses.
Danach erhalten Sie einen Willkommensbrief per Post. Darin enthalten sind sowohl Ihre Onlinebanking-Nummer als auch ein Start-PIN, die beide für den ersten Einstieg nötig sind. Nach dem ersten Login werden Sie automatisch aufgefordert, Ihre Start-PIN durch eine persönliche, geheime PIN zu ersetzen. Wählen Sie hierbei eine Kombination, die Sie sich gut merken können, jedoch nicht zu leicht zu erraten ist.
Sobald Sie die PIN geändert haben, sollten Sie umgehend die DKB-App installieren, da diese sowohl für den Login als auch für die Freigabe von Aufträgen benötigt wird.
TAN-Verfahren bei der DKB: chipTAN statt TAN2go
Da die DKB das TAN2go-Verfahren eingestellt hat, stehen aktuell zwei Wege zur Auftragsfreigabe zur Verfügung: die DKB-App sowie chipTAN. Innerhalb der App bestätigen Sie Überweisungen und andere Aufträge per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder App-PIN, wodurch kein zusätzliches Gerät nötig ist.
Möchten Sie hingegen kein Smartphone für Bankgeschäfte einsetzen, greifen Sie auf chipTAN zurück. Hierfür benötigen Sie ein Kartenlesegerät, das im Schnitt rund 20 Euro kostet, sowie eine DKB Girocard, die mit 0,99 Euro monatlich zu Buche schlägt. Sie stecken dann Ihre Girokarte in das Lesegerät, das daraufhin eine TAN erzeugt, welche Sie im Anmeldeformular eingeben.
Zwar gilt chipTAN als besonders sicher, jedoch ist es weniger mobil, da sowohl Kartenleser als auch Girokarte stets griffbereit sein müssen. Für die meisten Privatkunden bietet sich deshalb die App-basierte Freigabe an, zumal diese ohne Zusatzkosten auskommt.
DKB-Login bei einem neuen Smartphone
Haben Sie ein neues Smartphone erworben, muss die Geräteverknüpfung neu eingerichtet werden. Laden Sie dazu einfach die DKB-Banking-App auf das neue Gerät und melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an.
Hat sich Ihre Telefonnummer nicht geändert, funktioniert die Kopplung in der Regel unkompliziert per SMS-Verifikation. Anschließend können Sie die biometrische Anmeldung erneut aktivieren, sodass sich das neue Gerät genauso komfortabel bedienen lässt wie das vorherige.
Verlorenes oder gestohlenes Smartphone: So handeln Sie richtig
Sollte Ihr Smartphone verloren gehen oder gestohlen werden, ist schnelles Handeln entscheidend. Melden Sie sich zunächst von einem anderen Gerät aus im Online-Banking an. Navigieren Sie dort zu Sicherheit > Verknüpfte Geräte und deaktivieren Sie das betroffene Smartphone umgehend.
Ist ein Login von keinem anderen Gerät mehr möglich, sollten Sie ohne Verzögerung die DKB-Hotline unter 030 120 300 00 anrufen, um Ihren Zugang sperren zu lassen. Dadurch verhindern Sie, dass Unbefugte auf Ihr Konto zugreifen können. Zudem empfiehlt es sich, im Anschluss die PIN zu ändern sowie sämtliche verknüpften Geräte zu überprüfen.
Login-Probleme: Häufige Ursachen und Lösungen
Manchmal liegt das Problem nicht an Ihren Eingaben, sondern an einer technischen Störung. Reagiert die Login-Seite oder die Zwei-Faktor-Bestätigung trotz korrekter Angaben nicht, könnte eine Störung bei der DKB vorliegen. Statusportale wie allestoerungen.de geben in solchen Fällen schnell Auskunft darüber, ob andere Nutzer ebenfalls betroffen sind. Meist sind derartige Ausfälle innerhalb weniger Stunden behoben.
Kommen Sie dennoch nicht weiter, hilft das Support-Team der DKB gerne persönlich weiter. Zusätzlich lohnt sich ein Blick auf mögliche Phishing-Versuche: Kriminelle versuchen derzeit vermehrt, über gefälschte Anrufe oder E-Mails im Namen der DKB an Zugangsdaten zu gelangen. Geben Sie deshalb niemals Ihre PIN oder TAN am Telefon preis, da die DKB solche Daten grundsätzlich nicht abfragt.
Haben Sie Ihre PIN vergessen, lässt sich diese über den Menüpunkt PIN/Passwort vergessen auf der Anmeldeseite zurücksetzen. Dort werden Sie durch einen mehrstufigen Prozess geführt, der in der Regel eine erneute Identitätsprüfung beinhaltet.
Empfohlene Vorgehensweisen für einen sicheren DKB-Login
Damit Ihr Konto dauerhaft geschützt bleibt, sollten Sie einige empfohlene Vorgehensweisen beherzigen. Verwenden Sie zunächst eine PIN, die nicht aus offensichtlichen Zahlenkombinationen wie Geburtsdaten besteht. Aktivieren Sie außerdem, sofern verfügbar, die biometrische Anmeldung, da diese sowohl komfortabel als auch sicher ist.
Loggen Sie sich zudem ausschließlich über die offizielle Seite banking.dkb.de oder die originale DKB-App ein, um gefälschte Login-Seiten zu vermeiden. Prüfen Sie regelmäßig unter Sicherheit > Verknüpfte Geräte, welche Geräte Zugriff auf Ihr Konto besitzen, und entfernen Sie nicht mehr genutzte Einträge zeitnah.
Ebenso ratsam ist es, verdächtige E-Mails oder Anrufe niemals zu beantworten, sondern direkt über die offizielle Hotline Kontakt aufzunehmen. Wer zusätzlich seine Geräte-Software stets aktuell hält, reduziert das Risiko von Sicherheitslücken erheblich.
Login für Geschäftskunden und Drittanbieter-Software
Nutzen Sie Finanzsoftware wie StarMoney oder andere Programme, die auf FinTS/HBCI basieren, gilt eine Besonderheit. Da die neue DKB-App nicht mehr mit dem FinTS-Server kompatibel ist, benötigen Sie für diese Anwendungen zwingend das chipTAN-Verfahren. Achten Sie deshalb darauf, Ihre Software stets auf dem neuesten Stand zu halten, da sich die technischen Zugangsparameter im Zuge der Umstellung geändert haben.
Auch für Geschäftskunden gelten grundsätzlich dieselben Login-Wege wie für Privatkunden. Allerdings sollten Firmenkonten besonders sorgfältig verwaltet werden, da hier häufig mehrere Personen Zugriff auf dasselbe Konto benötigen. In solchen Fällen empfiehlt sich eine klare Rechteverwaltung, damit jeder Nutzer ausschließlich die für ihn vorgesehenen Funktionen einsehen kann.
Zusammenfassend zeigt sich, dass der DKB-Login im Jahr 2026 vor allem auf die DKB-Banking-App ausgerichtet ist, während chipTAN als Alternative für alle dient, die kein Smartphone nutzen möchten. Wer die genannten Schritte befolgt und die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen beachtet, gelangt zuverlässig und geschützt zu seinem Online-Banking.