Miles & More Kreditkarte Login – Online-Zugang & Services

Wissen Sie, wie Sie sich beim Miles & More Kreditkarten-Login anmelden und welche praktischen Online-Services Ihnen zur Verfügung stehen?

Die Miles & More Kreditkarte ist weit mehr als nur ein Zahlungsmittel: Sie ist das zentrale Instrument für Vielflieger und Meilensammler, um weltweit bequem zu zahlen, Meilen zu sammeln und zahlreiche exklusive Services zu nutzen.

Im Zentrum der digitalen Verwaltung steht das Online-Kartenkonto. In diesem umfassenden Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte rund um den Login, die Einrichtung, die wichtigsten Funktionen, Sicherheitsaspekte und den Umgang mit Problemen beim Zugang.

Überblick: Das Online-Kartenkonto der Miles & More Kreditkarte

Das Online-Kartenkonto ist die digitale Schaltzentrale für alle Inhaber einer Lufthansa Miles & More Kreditkarte. Es ermöglicht die komfortable Verwaltung der Kreditkarte, den Zugriff auf Abrechnungen, die Kontrolle von Umsätzen und Limits sowie die Nutzung vielfältiger Zusatzservices.

Wichtige Vorteile:

• Weltweiter Zugriff auf Kartenumsätze und verfügbares Limit
• Trennung von privaten und geschäftlichen Karten mit separaten Zugängen
• Eigenes Online-Kartenkonto für Partnerkarteninhaber
• Digitale Bereitstellung aller vertragsrelevanten Informationen und Änderungen
• Direkte Sperrung oder Ersatzkartenbestellung bei Verlust
• Exklusive Aktionsangebote und Card Control Einstellungen

Anmeldung und Aktivierung des Online-Kartenkontos

Automatische Einrichtung bei Kartenantrag

Mit der Beantragung einer Miles & More Kreditkarte wird für jeden Karteninhaber automatisch ein Online-Kartenkonto eingerichtet. Die Zugangsdaten – bestehend aus Anmeldename und Startpasswort – werden per Post zugestellt.

Erstanmeldung Schritt für Schritt

1. Anmeldeseite aufrufen: Gehen Sie auf die Anmeldeseite Ihres Online-Kartenkontos (Web-Version oder App).
2. Zugangsdaten eingeben: Tragen Sie den im Brief genannten Anmeldenamen und das Startpasswort ein.
3. Passwort ändern: Aus Sicherheitsgründen werden Sie beim ersten Login aufgefordert, das Startpasswort zu ändern und die Änderung mit einer smsTAN zu bestätigen.
4. Anmeldename und neues Passwort merken: Bewahren Sie diese Daten sicher auf, da sie für künftige Logins benötigt werden.

Wichtig: Sollten Sie mehrere Briefe mit Zugangsdaten erhalten, verwenden Sie stets die aktuellsten Daten.

Zugangsdaten vergessen?

Im Login-Bereich des Online-Kartenkontos können Sie unter „Passwort vergessen?“ oder „Anmeldenamen vergessen?“ neue Zugangsdaten anfordern. Bei Problemen hilft der Kundenservice telefonisch weiter.

Login-Optionen: Web-Version und App

Sie haben die Wahl zwischen der Web-Version des Online-Kartenkontos und der Miles & More Credit Card-App:

Hinweis: Die App ist für den mobilen Gebrauch optimiert, ersetzt aber nicht die Web-Version. Einige Funktionen, wie die vollständige Verwaltung der Karteneinstellungen, stehen nur im Browser zur Verfügung.

Die wichtigsten Services im Online-Kartenkonto

Das Online-Kartenkonto bietet eine Vielzahl an Funktionen, die den Alltag mit der Miles & More Kreditkarte erleichtern:

• Umsatzübersicht: Jederzeit aktuelle Einsicht in alle Transaktionen und das verfügbare Kartenlimit.
• Kreditkartenabrechnungen: Monatliche Abrechnungen als PDF-Download im Postfach.
• Kartenverwaltung: Sperrung der Kreditkarte, Bestellung einer Ersatzkarte, Änderung von Kartenlimits.
• Card Control: Individuelle Einstellungen für Sicherheit und Einsatzmöglichkeiten der Karte.
• Aktionsangebote: Exklusive Aktionen und Promotions für Karteninhaber.
• Postfach: Digitale Zustellung aller vertragsrelevanten Informationen und Änderungen.
• Mastercard® Identity Check™: Aktivierung und Verwaltung der Sicherheitsverfahren für Online-Zahlungen.

Sicherheit beim Login und bei Online-Zahlungen

Modernste Sicherheitsstandards

Der Login ins Online-Kartenkonto ist durch mehrere Sicherheitsmechanismen geschützt:

• Individuelle Zugangsdaten: Anmeldename und Passwort werden nur Ihnen persönlich zugestellt.
• smsTAN: Bestätigung sicherheitsrelevanter Änderungen durch eine SMS-TAN.
• 2-Faktor-Authentifizierung: Für besonders schützenswerte Aktionen und beim Login in das Miles & More Konto wird eine zusätzliche Authentifizierung über eine Authenticator-App oder per SMS verlangt.

Mastercard® Identity Check™

Seit Einführung der EU-Richtlinie zur starken Kundenauthentifizierung (PSD2) ist bei Online-Zahlungen eine Identitätsprüfung verpflichtend. Sie können zwischen zwei Verfahren wählen:

• Freigabe über die Credit Card-App
• smsTAN mit zusätzlicher Sicherheitsfrage

Die Aktivierung erfolgt im Online-Kartenkonto unter „Meine Karte > Karteneinstellungen > Freigabe von Online-Zahlungen“.

Travel ID, Servicekartennummer und Benutzername

Die Travel ID

Die Travel ID ist Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Miles & More und allen digitalen Kanälen der Partner-Airlines anmelden. Sie ersetzt seit März 2022 den klassischen Benutzernamen.

• Vorteil: Ein Login für alle verbundenen Plattformen (Miles & More, Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels).
• Passwort vergessen? Sie können es jederzeit online neu anfordern.

Servicekartennummer und Benutzername

• Servicekartennummer: Kann alternativ als Login verwendet werden, falls die Travel ID nicht bekannt ist.
• Benutzername: Wird für Bestandskunden weiterhin unterstützt, ist aber für Neuanmeldungen nicht mehr verfügbar.

Kartenaktivierung und -freischaltung

Neue Miles & More Kreditkarten werden aus Sicherheitsgründen zunächst gesperrt verschickt. Die Freischaltung erfolgt einfach im Online-Kartenkonto oder in der App. Erst danach ist die Karte vollumfänglich nutzbar.

• Hinweis: Bis zur Aktivierung sind einige Funktionen im Online-Kartenkonto eingeschränkt verfügbar.
• Probleme bei der Aktivierung? Der Kundenservice hilft telefonisch weiter.

Umgang mit Problemen und Support

Zugangsdaten verloren oder gesperrt?

• Nutzen Sie die „Passwort vergessen?“-Funktion im Login-Bereich.
• Bei mehrfachen Fehlversuchen oder technischen Problemen hilft der telefonische Kundenservice weiter.

Sicherheitswarnungen und Phishing

Aktuell kursieren vermehrt Phishing-Mails im Namen von Miles & More. Folgen Sie niemals Links aus verdächtigen E-Mails und geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf der offiziellen Website ein.

„Setzen Sie sich zunächst mit Miles & More in Verbindung. Unter Umständen müssen Sie den Online-Zugang für Ihr Konto sperren.“

Kontaktmöglichkeiten

• Telefonischer Support: +49 – 69 – 66 78 88 444
• Online-Self-Service: Passwort und PIN können rund um die Uhr online zurückgesetzt werden.
• Schriftlicher Kontakt: Über das Kontaktformular oder per E-Mail an das Service-Team.

Tipps für einen sicheren und komfortablen Umgang

• Bewahren Sie Anmeldename und Passwort stets sicher auf.
• Nutzen Sie die 2-Faktor-Authentifizierung für maximalen Schutz.
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Umsätze und Einstellungen im Online-Kartenkonto.
• Aktivieren Sie den Mastercard® Identity Check™, um reibungslos online zu zahlen.
• Reagieren Sie bei verdächtigen Aktivitäten sofort und kontaktieren Sie den Kundenservice.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Im Login-Bereich finden Sie die Funktion „Passwort vergessen?“. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Kann ich mehrere Karten verwalten?
Ja, private und geschäftliche Karten sowie Partnerkarten werden jeweils mit separaten Online-Kartenkonten verwaltet.

Was mache ich bei Problemen mit der smsTAN?
Sollten Sie keine smsTAN erhalten, wenden Sie sich telefonisch an den Kundenservice.

Wie aktiviere ich die Kreditkarte?
Nach Erhalt der Karte loggen Sie sich ins Online-Kartenkonto ein und folgen den Hinweisen zur Aktivierung.

Fazit

Der Online-Zugang zur Miles & More Kreditkarte ist der Schlüssel zu einer modernen, sicheren und komfortablen Verwaltung Ihrer Kreditkarte. Von der ersten Anmeldung über die Kartenaktivierung bis hin zu umfassenden Serviceleistungen und Sicherheitsfeatures bietet das Online-Kartenkonto alles, was Vielflieger und Meilensammler benötigen.

Mit wenigen Klicks behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Finanzen, profitieren von exklusiven Aktionen und genießen höchste Sicherheitsstandards – egal, ob am PC oder unterwegs per App.

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Online-Kartenkontos voll aus und sichern Sie sich so ein Maximum an Komfort, Transparenz und Schutz im täglichen Umgang mit Ihrer Miles & More Kreditkarte.