Haben Sie sich jemals gefragt, ob man eine bereits getätigte Überweisung rückgängig machen kann? Stehen Sie ratlos vor dieser Frage? Hier klären wir Sie auf!
Überweisungen gehören zu den grundlegenden Finanztransaktionen in unserem Alltag. Wir nutzen sie, um Geld an Freunde zu senden, Rechnungen zu begleichen oder Einkäufe zu tätigen.
Doch was passiert, wenn wir eine Überweisung getätigt haben und uns danach bewusst wird, dass sie einen Fehler enthält? Kann man eine Überweisung rückgängig machen?
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In diesem Artikel werden wir Ihnen einen umfassenden Einblick in das Thema geben und Ihnen zeigen, wie Sie in verschiedenen Situationen vorgehen können.
Die Zeitfenster für Überweisungen
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen, wenn es darum geht, eine Überweisung rückgängig zu machen, ist das Zeitfenster. Dieses Zeitfenster variiert je nach Art der Überweisung und den involvierten Banken. Hier sind einige wichtige Informationen dazu:
- SEPA-Überweisungen: Bei SEPA-Überweisungen haben Sie in der Regel acht Wochen Zeit, um eine Überweisung zurückzufordern. Die Frist beginnt ab dem Tag der Abbuchung. Wenn keine Lastschriftmandat (früher: Einzugsermächtigung) für das abgebuchte Geld vorliegt, haben Sie sogar 13 Monate Zeit für Ihre Rückforderung.
- SEPA-Lastschriften: Wenn Sie einem SEPA-Lastschriftmandat zugestimmt haben, können Sie Belastungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von acht Wochen ab dem Tag der Kontobelastung zurückholen.
Wie können Sie eine Überweisung rückgängig machen?
Die Vorgehensweise, um eine Überweisung rückgängig zu machen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art der Überweisung und der involvierten Banken. Hier sind einige gängige Szenarien und wie Sie in jedem Fall vorgehen können:
1. Falsche Überweisung innerhalb der gleichen Bank
Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Überweisung innerhalb derselben Bank gemacht haben, haben Sie gute Chancen, den Fehler schnell zu korrigieren. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank: Rufen Sie unverzüglich bei Ihrer Bank an und informieren Sie sie über die Situation. Je schneller Sie handeln, desto besser sind Ihre Chancen, die Überweisung zu stoppen.
- Bankmitarbeiter kontaktiert Empfängerbank: Wenn das Geld bisher nicht dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde, kann Ihr Bankmitarbeiter die Überweisung normalerweise rückgängig machen. Er wird die Empfängerbank kontaktieren, um den Betrag zurückzufordern.
- Empfänger bittet um Rücküberweisung: Wenn das Geld bereits dem Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde, wird die Empfängerbank den Kontoinhaber kontaktieren und um die Rücküberweisung bitten. Hier hängt alles von der Kooperation des Empfängers ab.
2. Falsche Überweisung zwischen verschiedenen Banken
Wenn Sie eine Überweisung an eine andere Bank getätigt haben und feststellen, dass sie fehlerhaft ist, gestaltet sich die Rückholung etwas komplizierter. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können:
- Kontaktieren Sie Ihre Bank: Informieren Sie umgehend Ihre Bank über den Fehler und bitten Sie sie um Unterstützung.
- Bankmitarbeiter kontaktiert Empfängerbank: Ihre Bank wird die Empfängerbank kontaktieren und um Hilfe bei der Rückholung der Überweisung bitten.
- Empfänger bittet um Rücküberweisung: Wie im vorherigen Szenario kann die Empfängerbank den Kontoinhaber bitten, den Betrag zurückzuüberweisen. Hier hängt es erneut von der Kooperation des Empfängers ab.
3. Überweisung per Online-Banking
Wenn Sie eine Überweisung über Online-Banking getätigt haben und einen Fehler bemerken, können Sie, je nach Bank möglicherweise, Folgendes tun:
- Melden Sie sich im Online-Banking an: Gehen Sie zu Ihrem Online-Banking-Konto und melden Sie sich an.
- Umsätze anzeigen: Suchen Sie in Ihrem Konto nach den Umsätzen und finden Sie den Eintrag für die fehlerhafte Überweisung.
- Überweisung zurückrufen: Einige Banken bieten die Option „Überweisung zurückrufen“ in Ihrem Online-Banking an. Klicken Sie darauf, um den Überweisungsrückruf zu starten.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit dieser Option von Bank zu Bank unterschiedlich sein kann. Nicht alle Banken ermöglichen, Online-Überweisungen einfach zurückzurufen.
4. Kosten für Überweisungsrückruf
Ein wichtiger Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, sind die Kosten für einen Überweisungsrückruf. Die meisten Institute verlangen dafür Gebühren, die zwischen fünf und zehn Euro liegen können. Diese Gebühren können je nach Bank variieren, daher ist es ratsam, sich bei Ihrer Bank nach den genauen Kosten zu erkundigen.
Spezielle Szenarien und häufig gestellte Fragen
Überweisung per Sofortüberweisung
Sofortüberweisungen sind eine schnelle und beliebte Methode für Online-Zahlungen. Wenn Sie eine Sofortüberweisung getätigt haben und einen Fehler bemerken, ist es wichtig zu wissen, dass diese in der Regel nicht mehr rückgängig gemacht werden können. Sobald der Überweisungsauftrag bei Ihrer Bank eingegangen ist, ist eine Stornierung normalerweise nicht mehr möglich.
Falsche Kontonummer oder IBAN
Wenn Sie eine falsche Kontonummer oder IBAN eingegeben haben und die Überweisung bereits abgeschickt wurde, sollten Sie umgehend Ihre Bank kontaktieren. In einigen Fällen kann Ihre Bank den Zahlungsdienstleister des Empfängers kontaktieren und um Zustimmung für die Rücküberweisung bitten. Dies ist jedoch keine Garantie, und die Kooperation des Empfängers ist entscheidend.
Käuferschutz bei Überweisungen
Im Gegensatz zu einigen anderen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten bietet die Überweisung keinen klassischen Käuferschutz. Daher ist es besonders wichtig, bei Online-Einkäufen vorsichtig zu sein und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen verwenden.
Fazit
Die Möglichkeit, eine Überweisung rückgängig zu machen, hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art der Überweisung, der beteiligten Banken und der Schnelligkeit, mit der Sie handeln. Wenn Sie einen Fehler in einer Überweisung bemerken, ist es ratsam, so schnell wie möglich Ihre Bank zu kontaktieren und um Unterstützung zu bitten.
Denken Sie daran, dass die Zeitfenster für die Rückholung von Überweisungen begrenzt sind, und die Kooperation des Empfängers eine wichtige Rolle spielt. Seien Sie also stets aufmerksam und vorsichtig, wenn Sie Überweisungen tätigen, um mögliche Fehler zu vermeiden.
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