Agila Rechnung online einreichen: So geht’s schnell

Sie möchten wissen, wie Sie bei Agila Ihre Rechnung online einreichen können? Hier erfahren Sie, wie es einfach und schnell geht.

Die Abrechnung mit der Agila Tierversicherung ist sehr unbürokratisch und unkompliziert. Tierarztrechnungen können für alle Tarife in wenigen Sekunden über das Kundenportal auf der Website oder in der praktischen Agila Kunden-App eingereicht werden. Die App ist kostenlos im App-Store und Google Play Store verfügbar. Einfach „AGILA“ eingeben, die Kunden-App auswählen und herunterladen.

Alternativ gibt es auf der Agila Website auch ein Online-Formular, über das Behandlungsrechnungen für die Tierkrankenschutz- und OP-Kostenschutz-Tarife eingereicht werden können. Anders als beim Kundenportal oder der App, bei denen die persönlichen Daten und Vertragsdaten bereits hinterlegt sind, müssen diese beim Online-Formular zusätzlich angegeben werden.

Wichtige Tipps für die Agila Online-Einreichung

Damit die Rechnung schnell und fehlerfrei bearbeitet werden kann, sind ein paar Dinge zu beachten:

• Dateiformate: Die Rechnung muss als PDF, JPEG oder PNG Datei eingereicht werden. Andere Formate wie Word oder Textdateien können nicht verarbeitet werden.
• Einzelne Rechnungen: Jede Rechnung muss einzeln pro versichertem Tier und pro Behandlung eingereicht werden. Sammelrechnungen für mehrere Tiere auf einmal sind nicht möglich.
• Gute Bildqualität: Beim Abfotografieren der Rechnung ist auf eine gute Beleuchtung und Lesbarkeit zu achten. Am besten die Rechnung frontal von oben fotografieren ohne Schatten. Knicke und Falten vorher glatt streichen.
• Keine Vermerke: Auf handschriftliche Notizen und Vermerke auf der Rechnung sollte komplett verzichtet werden, auch von Seiten der Tierarztpraxis. Das System kann diese nicht auslesen.
• Quittungen weglassen: Quittungsbelege, die oft an der Rechnung angeheftet sind, sollten entfernt werden. Sie werden für die Bearbeitung nicht benötigt.
• Kennzeichnung von OPs: Bei Rechnungen für Operationen und Nachbehandlungen muss das Wort „OP“ oder „Operation“ auf der Rechnung vermerkt sein, damit diese korrekt zugeordnet werden.

Schnelle Bearbeitung und Erstattung

Werden diese Punkte beachtet, kann die Agila die eingereichten Rechnungen innerhalb von 8 Arbeitsstunden bearbeiten, wenn sie über die App oder das Kundenportal eingehen. Bei Einreichung per E-Mail oder Post kann es bis zu 2 Wochen dauern.

Die Auszahlung der erstatteten Beträge erfolgt dann wenige Tage später, abhängig vom eigenen Bankinstitut. Der Versicherungsnehmer erhält in jedem Fall ein Abrechnungsschreiben mit allen Details.

Agila Direktabrechnung mit dem Tierarzt

Noch einfacher und schneller geht es, wenn der Tierarzt direkt mit der Agila abrechnet. Voraussetzung ist natürlich, dass die Praxis diesen Service anbietet und der Tierhalter damit einverstanden ist.

Der Tierarzt schickt die Rechnung dann am besten per E-Mail direkt an die Agila. Diese prüft innerhalb eines Tages, welche Posten erstattet werden und überweist den Betrag direkt an die Praxis. Tierhalter und Tierarzt erhalten jeweils ein Abrechnungsschreiben.

Für Tierärzte, die die Praxissoftware easyVET nutzen, ist die Direktabrechnung besonders leicht. Die Rechnung kann über eine Schnittstelle direkt aus dem Programm an die Agila übermittelt werden. Dazu einfach den easyVET Kundenservice kontaktieren und die Agila Partnernummer nennen.

Vorteile der Agila Online-Abrechnung

Die Abrechnung über die digitalen Services der Agila bietet viele Vorteile für Tierhalter:

• Schnelle Bearbeitung: Rechnungen werden innerhalb von 8 Stunden bearbeitet und die Erstattung erfolgt wenige Tage später. Deutlich schneller als per Post oder E-Mail.
• Papierloses Einreichen: Die Rechnungen müssen nicht mehr ausgedruckt, kopiert und verschickt werden. Ein Foto mit dem Smartphone genügt. Das spart Zeit, Porto und Papier.
• Transparenz: Im Kundenportal und der App haben Versicherte jederzeit den Überblick über alle eingereichten Rechnungen und Erstattungen. Auch der aktuelle Versicherungsstatus ist dort einsehbar.
• Sicherheit: Durch die Datenübertragung per HTTPS und Verschlüsselung sind die hochgeladenen Rechnungen vor fremdem Zugriff geschützt. Sicherer als der Postweg.

Fazit

Das Einreichen der Tierarztrechnungen bei der Agila Tierversicherung ist dank der digitalen Tools kinderleicht und geht schnell von der Hand. Mit ein paar Tipps können Versicherte dafür sorgen, dass die Abrechnung reibungslos funktioniert und die Erstattung zügig auf dem Konto landet.

Die Vorteile der Online-Einreichung liegen klar auf der Hand: Hohe Geschwindigkeit, Transparenz und Sicherheit bei der Abwicklung sowie eine deutliche Zeitersparnis für den Tierhalter. Zusammen mit dem guten Kundenservice ist die einfache Abrechnung sicher ein Grund, warum die Agila bei Trusted Shops von Kunden mit „sehr gut“ bewertet wird.