Geldautomat: Diese Funktion steht zurzeit nicht zur Verfügung?

Der Geldautomat zeigt Ihnen am Bildschirm „Diese Funktion steht zurzeit nicht zur Verfügung“ und gibt Ihnen die EC-Karte wieder zurück?

Mögliche Gründe für die Meldung

Bankautomaten können gelegentlich den Dienst verweigern und die Meldung „Diese Funktion steht zurzeit nicht zur Verfügung“ anzeigen. Eine Vielzahl von Gründen kann dafür verantwortlich sein.

Es könnte unter anderem ein Problem mit dem Magnetstreifen Ihrer Debitkarte/EC-Karte sein. Eine weitere Möglichkeit ist, dass der Geldautomat seine Verbindung zum Zentralrechner der Bank verloren hat, wodurch vorübergehend keine Abfragen zu Ihrem Konto oder Transaktionen möglich sind.

Was zu tun ist, wenn der Geldautomat nicht funktioniert

Wenn Sie diese Meldung erhalten, versuchen Sie es in 1-2 Stunden erneut, da der Geldautomat bis dahin wieder einsatzbereit sein sollte. Sie könnten auch einen anderen Geldautomaten Ihrer Bank ausprobieren.

Wenn das gleiche Problem auftritt, könnten Sie versuchen, Geld von einem Geldautomaten einer Fremdbank abzuheben. Denken Sie daran, die Zeit der Abhebung zu notieren, um später die Gebühren von Ihrer Bank zurückzuholen.

Andere mögliche Ursachen für die Meldung

Manchmal kann die spezifische Funktion, die Sie versucht haben zu nutzen, nicht verfügbar sein. Zum Beispiel könnte der Geldautomat kein Bargeld mehr haben, wenn Sie versuchen, Geld abzuheben.

Es könnte auch ein Problem mit einer bestimmten Funktion geben, wie Einzahlung, Kontoauszugdruck usw.

Wann Sie Ihre Bank kontaktieren sollten

Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bank auf. Es könnte ein vorübergehendes technisches Problem vorliegen, das behoben werden kann, oder die Bank könnte Ihnen genauere Informationen zum Problem mit Ihrer Karte oder Ihrem Konto geben.

Überprüfung der Karte auf physische Beschädigungen

Es ist auch ratsam, Ihre Karte auf offensichtliche physische Schäden zu überprüfen. Ein tiefer Kratzer zum Beispiel könnte das Problem sein.

In einem solchen Fall müssten Sie wahrscheinlich eine neue Karte von Ihrer Bank anfordern.

Wenn der Geldautomat „Diese Karte wird nicht unterstützt“ anzeigt

Falls Ihnen der Geldautomat die Meldung „Diese Karte wird nicht unterstützt“ anzeigt, könnte das bedeuten, dass Ihre EC-Karte gesperrt ist und weder Bargeldabhebungen noch andere Zahlungen möglich sind.

In einem solchen Fall sollten Sie sofort Ihre Bank kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.