Santander Bank Kredit Status abfragen – So geht’s

Sie möchten den Status Ihres Santander Bank Kredits überprüfen? Hier erfahren Sie, wie Sie schnell und einfach Informationen erhalten können.

Wer einen Kredit bei der Santander Bank beantragt hat, möchte natürlich wissen, wie es um die Bearbeitung und Genehmigung des Kreditantrags steht. Leider bietet die Santander Bank im Gegensatz zu einigen anderen Kreditinstituten keine Möglichkeit, den aktuellen Status des Kreditantrags online abzufragen.

Dennoch gibt es einige Wege, wie man als Antragsteller herausfinden kann, wie weit die Bearbeitung fortgeschritten ist und ob der Kredit genehmigt wurde.

Kreditantrag bei der Santander Bank – Kredit Status

Um den Status eines Kreditantrags abfragen zu können, muss natürlich zunächst ein Kreditantrag bei der Santander Bank gestellt werden. Dies ist entweder online, telefonisch oder in einer Filiale möglich. Für die Online-Beantragung eines Santander Kredits sind folgende Schritte nötig:

1. Auf der Website der Santander Bank den gewünschten Kreditbetrag und die Laufzeit auswählen.
2. Das Online-Antragsformular ausfüllen und absenden. Hierfür sind persönliche Daten, Angaben zum Einkommen und Arbeitgeber sowie Kontodaten anzugeben.
3. Nach Prüfung der Daten durch die Bank erhält der Antragsteller die Kreditunterlagen, die unterschrieben zurückgesendet werden müssen.
4. Finale Bearbeitung durch die Santander Bank und bei Genehmigung Auszahlung des Kredits.

Wichtig ist, dass alle Angaben im Antrag korrekt und vollständig sind, da sich sonst die Bearbeitung verzögern kann. Zu den Voraussetzungen für einen Santander Kredit zählen in der Regel:

• Volljährigkeit
• Fester Wohnsitz in Deutschland
• Regelmäßiges Einkommen aus Arbeit oder Rente
• Deutsche Bankverbindung
• Positive Schufa-Auskunft

Wie lange dauert die Bearbeitung eines Santander Kredits?

Die Bearbeitungsdauer eines Santander Kredits hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von der Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen, der Höhe der Kreditsumme und der Bonität des Antragstellers. Laut Santander werden Online-Kreditanfragen am selben Bankarbeitstag bearbeitet und der Antragsteller erhält nach 1–2 Tagen eine Rückmeldung per Post.

In der Praxis berichten Kunden jedoch häufig von längeren Bearbeitungszeiten. Mit einer Dauer von 2 bis 5 Werktagen nach Antragstellung bis zur Auszahlung bei Kreditsummen bis 15.000 Euro ist aber in den meisten Fällen zu rechnen. Bei höheren Kreditsummen oder wenn noch zusätzliche Unterlagen angefordert werden, kann sich die Bearbeitung durchaus auch länger hinziehen.

Santander Bank Kredit Status telefonisch abfragen

Eine Möglichkeit, Informationen zum Bearbeitungsstand des eigenen Kreditantrags zu erhalten, ist die telefonische Nachfrage bei der Santander Bank. Hierzu kann die Kundenhotline unter der Nummer 02161 90 60 599 kontaktiert werden.

Allerdings ist zu beachten, dass die Auskunft am Telefon meist recht allgemein ausfällt. In der Regel erhält der Anrufer nur die Information, dass sich der Kreditantrag noch in Bearbeitung befindet – den genauen Status oder einen Zeithorizont bis zur Entscheidung erfährt man meist nicht.

Um telefonisch zum Sachbearbeiter durchgestellt zu werden, müssen Antragsteller außerdem ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse und Antragsnummer durchgeben. Ohne diese Angaben werden am Telefon keine Details zum Kreditstatus herausgegeben.

Santander Bank Kredit Status schriftliche abfragen

Etwas aufschlussreicher als die telefonische Nachfrage kann eine schriftliche Abfrage des Kreditstatus sein. Hierzu genügt eine formlose E-Mail an den Santander Kundenservice, in der man unter Angabe seiner Antragsnummer höflich um eine Rückmeldung zum aktuellen Bearbeitungsstand bittet.

In der Regel erhält man auf diesem Weg zumindest eine grobe Einschätzung, ob sich der Antrag noch in Prüfung befindet, welche Unterlagen ggf. noch fehlen und bis wann voraussichtlich mit einer Entscheidung zu rechnen ist. Eine Garantie auf die Kreditzusage ist damit zwar nicht verbunden, man hat aber mehr Transparenz als bei der telefonischen Nachfrage.

Kreditentscheidung der Santander Bank

Hat die Santander Bank alle benötigten Unterlagen erhalten und die Kreditwürdigkeitsprüfung abgeschlossen, trifft sie eine Entscheidung über die Genehmigung des Kredits. Hierbei gibt es drei mögliche Resultate:

• Kredit genehmigt: Der Kreditantrag wurde positiv beschieden. In diesem Fall erhält der Antragsteller ein Schreiben mit den finalen Kreditunterlagen, die er unterschrieben an die Bank zurücksenden muss. Nach Eingang der Unterlagen wird der Kreditbetrag dann zeitnah auf das angegebene Konto überwiesen.
• Kredit abgelehnt: Die Santander Bank hat sich gegen eine Genehmigung des Kredits entschieden. Gründe hierfür können eine negative Schufa-Auskunft, zu geringes Einkommen oder fehlende Sicherheiten sein. Dem Antragsteller wird die Ablehnung schriftlich mitgeteilt, meist ohne nähere Angabe von Gründen.
• Prüfung dauert an: Die Bank benötigt für die Entscheidung über den Kredit noch mehr Zeit oder zusätzliche Unterlagen. In diesem Fall wird der Antragsteller informiert und um Geduld oder Einreichung der fehlenden Dokumente gebeten.

Vorgehen im Falle einer Santander Kredit Ablehnung

Wurde der Santander Kredit abgelehnt, bedeutet das nicht zwangsläufig das Aus für die Finanzierung. Zunächst sollten Antragsteller prüfen, ob die Gründe für die Ablehnung aus dem Ablehnungsschreiben hervorgehen oder in einem persönlichen Gespräch mit der Bank in Erfahrung gebracht werden können.

Sind die Gründe bekannt, können diese gezielt ausgeräumt werden. Oft genügt es schon, eine aktuelle Schufa-Auskunft anzufordern und eventuelle Fehler darin zu korrigieren oder zusätzliche Sicherheiten beizubringen. Anschließend kann der Kreditantrag erneut eingereicht werden.

Führt dies nicht zum Erfolg, empfiehlt es sich, auch bei anderen Banken Kreditangebote einzuholen. Gerade im Internet finden sich viele Anbieter, die auch Darlehen an Kunden mit negativer Schufa oder geringer Bonität vergeben. Wichtig ist hier jedoch, die Konditionen genau zu vergleichen, da die Zinsen oft deutlich höher ausfallen als bei Filialbanken.

Fazit

Wer wissen möchte, wie es um seinen Santander Kreditantrag bestellt ist, hat mehrere Möglichkeiten: Eine telefonische oder schriftliche Nachfrage bei der Bank kann erste Anhaltspunkte zum Bearbeitungsstand geben. Die finale Entscheidung über die Kreditvergabe teilt die Bank dem Antragsteller dann schriftlich mit.

Fällt diese negativ aus, sollten Antragsteller nicht vorschnell aufgeben. Oft lassen sich die Gründe für die Ablehnung beheben und der Kredit im zweiten Anlauf doch noch genehmigen. Andernfalls empfiehlt sich die Anfrage bei anderen Kreditinstituten, um die gewünschte Finanzierung zu erhalten.

In jedem Fall gilt: Je vollständiger und korrekter die Unterlagen bei der Antragstellung sind, desto schneller kann die Santander Bank den Kredit bearbeiten und genehmigen. Wer nicht wochenlang im Unklaren über den Kreditstatus bleiben möchte, ist also gut beraten, von Anfang an alle erforderlichen Dokumente und Informationen bereitzustellen.