Möchten Sie wissen, wie Sie bei der Deutschen Bank Ihren Kreditstatus einfach online prüfen können? Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie das geht.
Die Deutsche Bank gehört zu den größten und traditionsreichsten Finanzinstituten Deutschlands. Wer einen Kredit bei der Deutschen Bank beantragt, möchte natürlich wissen, wie der aktuelle Bearbeitungsstand ist und wie man den Status des Kredits jederzeit selbst prüfen kann.
In diesem umfassenden Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte rund um die Kreditstatus-Abfrage – von der Antragstellung bis zur Statuskontrolle, inklusive aller relevanten Funktionen im Online-Banking und hilfreicher Tipps aus der Praxis.
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Bevor Sie den Status Ihres Kredits prüfen können, steht zunächst die Antragstellung an. Die Deutsche Bank bietet verschiedene Kreditarten an, darunter den Online-Privatkredit, Ratenkredite, Immobilienfinanzierungen und Dispositionskredite. Die Beantragung erfolgt heutzutage meist digital und ist in wenigen Schritten erledigt:
- Auswahl des passenden Kreditprodukts auf der Webseite der Deutschen Bank
- Eingabe der persönlichen Daten und Angaben zum Einkommen
- Hochladen der erforderlichen Unterlagen (Gehaltsnachweise, Kontoauszüge etc.)
- Digitale Identitätsprüfung (z. B. per VideoIdent)
- Abschließende Prüfung und Entscheidung durch die Bank
Nach Absenden des Antrags erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Damit beginnt die Bearbeitungsphase, in der Ihr Antrag geprüft wird.
Wie läuft die Prüfung des Kreditantrags ab?
Die Prüfung eines Kreditantrags erfolgt in mehreren Schritten:
- Eingang der Unterlagen: Sie erhalten eine E-Mail, sobald alle erforderlichen Unterlagen bei der Bank eingegangen sind.
- Prüfung der Bonität: Die Bank prüft Ihre Kreditwürdigkeit anhand Ihrer Angaben und holt ggf. eine SCHUFA-Auskunft ein.
- Kreditentscheidung: Nach positiver Prüfung erhalten Sie eine E-Mail und einen Brief mit dem unterschriebenen Kreditvertrag.
- Rückfragen: Falls Unterlagen fehlen oder Rückfragen bestehen, werden Sie per E-Mail und Brief informiert.
Während dieses Prozesses können Sie jederzeit den Bearbeitungsstand erfragen.
Kreditstatus prüfen – Diese Möglichkeiten gibt es
a) Statusabfrage per E-Mail und Brief
Die Deutsche Bank informiert Sie proaktiv über den Stand Ihres Kreditantrags:
- Nach Eingang der Unterlagen erhalten Sie eine E-Mail.
- Bei positiver Kreditentscheidung folgt eine weitere E-Mail und ein Brief mit dem Vertrag.
- Falls Unterlagen fehlen, werden Sie ebenfalls per E-Mail und Brief benachrichtigt.
b) Telefonische Statusabfrage
Sie können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Kreditantrags jederzeit telefonisch erfragen. Die zentrale Rufnummer lautet:
- 069 910-10095
Hier erhalten Sie direkte Auskunft zum Status Ihres Antrags.
c) Online-Banking und Mobile-App
Das Online-Banking der Deutschen Bank bietet zahlreiche Self-Services, darunter auch Funktionen rund um den Kreditstatus:
- Nach dem Login finden Sie im Bereich „Services > Online SelfServices > Kredit“ alle relevanten Informationen zu laufenden Krediten.
- Sie können dort z. B. den Tilgungsplan anfordern oder den aktuellen Stand Ihres Ratenkredits einsehen.
- In der Mobile-App finden Sie unter „Meine Services > Kredit“ ebenfalls alle Kreditinformationen.
d) Persönliche Beratung in der Filiale
Alternativ können Sie jederzeit einen Termin in einer Filiale vereinbaren und sich persönlich zum Status Ihres Kredits beraten lassen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Kreditstatus online prüfen
Das Online-Banking der Deutschen Bank ist der bequemste Weg, um den Status Ihres Kredits zu prüfen. So gehen Sie vor:
- Login ins Online-Banking: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Navigieren zum Kreditbereich: Klicken Sie auf „Services“ und wählen Sie „Online SelfServices“ aus.
- Kreditstatus einsehen: Unter dem Menüpunkt „Kredit“ finden Sie Ihre laufenden Kredite, den Status sowie weitere Details wie Ratenhöhe, Restlaufzeit und offene Beträge.
- Tilgungsplan anfordern: Sie können direkt einen aktuellen Tilgungsplan herunterladen, der alle Zahlungen und Restschulden übersichtlich darstellt.
- Dokumente einsehen: Im digitalen Postfach finden Sie alle relevanten Dokumente und Mitteilungen der Bank.
Mit der Mobile-App funktioniert die Statusabfrage ähnlich: Unter „Meine Services“ gelangen Sie schnell zu Ihren Kreditdetails.
Welche Informationen sind im Kreditstatus enthalten?
Im Online-Banking und den Mitteilungen der Deutschen Bank finden Sie folgende Informationen zu Ihrem Kredit:
- Status des Antrags (in Bearbeitung, genehmigt, abgelehnt)
- Höhe des Kredits
- Laufzeit und Zinssatz
- Monatsrate und nächster Zahlungstermin
- Restschuld und bereits geleistete Zahlungen
- Tilgungsplan zum Download
- Mitteilungen zu fehlenden Unterlagen oder Rückfragen
Häufige Fragen und Probleme beim Kreditstatus
a) Warum dauert die Kreditentscheidung manchmal länger?
- Unvollständige Unterlagen oder Rückfragen verzögern die Bearbeitung.
- Bei komplexeren Krediten (z. B. Immobilienfinanzierung) sind zusätzliche Prüfungen nötig.
- In Stoßzeiten kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
b) Was tun, wenn keine Rückmeldung erfolgt?
- Prüfen Sie regelmäßig Ihr E-Mail-Postfach (inkl. Spam-Ordner).
- Kontrollieren Sie Ihr digitales Postfach im Online-Banking.
- Kontaktieren Sie die Hotline (069 910-10095) für eine direkte Auskunft.
c) Wie kann ich den Tilgungsplan aktualisieren?
- Sie können jederzeit einen aktuellen Tilgungsplan im Online-Banking oder der App anfordern.
Kreditstatus und Datenschutz
Die Deutsche Bank legt großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Ihre Kreditdaten sind nur für Sie nach sicherer Authentifizierung im Online-Banking oder nach Identitätsprüfung am Telefon einsehbar. Alle Mitteilungen erfolgen verschlüsselt und vertraulich.
Vorteile der digitalen Statusabfrage
- Transparenz: Sie wissen jederzeit, wie der Stand Ihres Kredits ist.
- Schnelligkeit: Änderungen und Mitteilungen sind sofort einsehbar.
- Komfort: Keine Wartezeiten in der Filiale oder am Telefon.
- Sicherheit: Alle Daten sind geschützt und nur für Sie zugänglich.
Weitere nützliche Funktionen im Online-Banking
Neben der Kreditstatus-Abfrage bietet das Online-Banking der Deutschen Bank viele weitere Funktionen:
- Kontostände und Umsätze aller Konten und Karten einsehen
- Multibanking: Auch Fremdbank-Konten und -Kredite integrieren
- Aufträge wie Kontoüberziehung oder Kreditkartenänderungen online erteilen
- Digitale Dokumentenablage und Postfach für alle Bankdokumente
Fazit: Kreditstatus bei der Deutschen Bank prüfen – Einfach, sicher und transparent
Die Deutsche Bank bietet ihren Kunden zahlreiche Möglichkeiten, den Status ihres Kredits jederzeit und bequem zu prüfen. Ob per Online-Banking, Mobile-App, Telefon oder in der Filiale – Sie behalten stets den Überblick über Ihren Kredit und können bei Bedarf schnell reagieren.
Die digitale Statusabfrage ist nicht nur komfortabel, sondern auch sicher und transparent. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, steht Ihnen der Kundenservice der Deutschen Bank jederzeit zur Verfügung.
Zusammenfassung der wichtigsten Schritte zur Kreditstatus-Prüfung:
- Nach Antragstellung erhalten Sie alle Status-Updates per E-Mail und Brief.
- Den aktuellen Bearbeitungsstand können Sie telefonisch unter 069 910-10095 erfragen.
- Im Online-Banking und der Mobile-App finden Sie alle Informationen rund um Ihren Kredit.
- Bei Rückfragen oder Problemen hilft der Kundenservice persönlich weiter.
Mit diesen Möglichkeiten sind Sie jederzeit bestens über Ihren Kreditstatus informiert und können Ihre Finanzen optimal steuern.