Sie bemerken eine Abbuchung von Lidl Dienstleistungen auf Ihrem Konto und fragen sich, was dahinter steckt? Hier erfahren Sie alles Notwendige.
Mit der Einführung von Lidl Pay hat der Discounter Lidl eine bequeme und schnelle Möglichkeit geschaffen, Einkäufe in den hauseigenen Filialen zu bezahlen.
Doch wie jede neue Technologie, so hat auch Lidl Pay seine Fallstricke und Herausforderungen.
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In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte zu dem Bezahlsystem, möglichen Problemen und wie Sie damit umgehen können.
Was ist Lidl Pay?
Lidl Pay ist eine digitale Zahlungsmethode, die über die Lidl Plus App zur Verfügung gestellt wird. Mit Lidl Pay lassen sich Einkäufe unmittelbar über das Lastschriftverfahren bezahlen. Die Abbuchung erfolgt dabei direkt von Ihrem Bankkonto.
Die Handhabung ist einfach: vor dem Bezahlen die App öffnen, Zahlung mit Lidl Pay wählen und mit einer PIN, dem Fingerabdruck oder per Face-ID die Zahlung bestätigen.
Wie funktioniert die Abbuchung mit Lidl Pay?
Sobald Sie Ihren Einkauf mit Lidl Pay bezahlt haben, wird der entsprechende Betrag von Ihrem Bankkonto innerhalb von 1–3 Bankarbeitstagen abgebucht.
Dies bedeutet, dass der abgebuchte Betrag kurzfristig nicht auf Ihrem Konto verfügbar ist – ein wichtiger Aspekt, den es zu beachten gilt, besonders wenn Sie knapp bei Kasse sind.
Lidl Pay Bonitätsprüfung
Lidl Pay führt keine eigenständige Bonitätsprüfung durch, sondern setzt auf folgende Maßnahmen zur Betrugsprävention und Risikominimierung:
- Bei der Registrierung für Lidl Pay muss eine Verifizierung der E-Mail-Adresse erfolgen sowie eine vollständige Postadresse angegeben werden.
- Für jede Transaktion über 100 Euro und mehr wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt. Der Nutzer muss dabei zusätzlich zum Scan des QR-Codes einen an die hinterlegte Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse gesendeten Code eingeben.
- Lidl legt individuelle Zahlungslimits fest. Diese orientieren sich einerseits an der bisherigen Zahlungshistorie und -zuverlässigkeit des Nutzers bei Lidl, andererseits auch an einer Einschätzung der Bonität durch Lidl auf Basis der angegebenen Daten. Die Limits liegen typischerweise zwischen 100 und 200 Euro.
- Eine direkte Überprüfung der angegebenen Bankverbindung oder gar ein Abgleich mit einer Wirtschaftsauskunftei wie der Schufa erfolgt nach aktuellem Kenntnisstand nicht.
- Allerdings kommt es im Betrugsfall auch zu Strafanzeigen und polizeilichen Ermittlungen gegen die Täter, wie mehrere dokumentierte Fälle zeigen.
Abbuchungsprobleme und Betrugsfälle
Es gab Fälle, in denen Nutzer über unerlaubte Abbuchungen von bis zu 200 Euro berichtet haben, ohne je Lidl Pay verwendet zu haben.
Solche Vorfälle treten aufgrund von Sicherheitslücken oder Betrugsversuchen auf, die, wenn auch rar, ernsthafte Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwerfen.
Sicherheitsvorkehrungen und Betrugsprävention
Lidl hat natürlich Interesse daran, sein Zahlungssystem so sicher wie möglich zu gestalten. Das bedeutet, dass im Fall von unautorisierter Nutzung schnell gehandelt werden muss.
Es ist wichtig, regelmäßig Kontoauszüge zu prüfen und bei Verdacht auf Betrug sofort zu handeln, indem man Lidl kontaktiert und gegebenenfalls Anzeige bei der Polizei erstattet.
Lidl Pay Limit und Verfügbarkeit
Das Zahlungslimit für Lidl Pay wird individuell festgelegt. Neue Kunden mit wenig oder keiner Einkaufshistorie bei Lidl dürfen bei der ersten Transaktion ein Limit von 50 Euro nicht überschreiten.
Dieses Vorgehen ist als Sicherheitsmaßnahme gedacht, um das Risiko von Betrug zu minimieren.
Kundenservice und Support
Für Fragen zur doppelten Belastung oder anderen Unstimmigkeiten bietet Lidl einen Kundenservice an, der über ein Kontaktformular auf der Lidl-Website erreichbar ist.
Nutzung von Lidl Pay im Ausland
Momentan ist Lidl Pay nur in dem Land verwendbar, in dem Sie sich registriert haben. Für die Nutzung in anderen Ländern ist eine separate Registrierung erforderlich.
Aktivierung und Anmeldung bei Lidl Pay
Um Lidl Pay zu nutzen, müssen Sie sich in der Lidl Plus-App registrieren und einmalig Ihre Bankverbindung sowie Ihre Adresse hinterlegen.
Bei jedem Bezahlvorgang müssen Sie aus Sicherheitsgründen die Zahlung per PIN, Fingerabdruck oder Face-ID bestätigen.
Fazit
Lidl Pay stellt eine zeitgemäße und nützliche Ergänzung zu den vorhandenen Zahlungsmethoden dar. Ihre Benutzerfreundlichkeit und Effizienz können jedoch durch Sicherheitsbedenken getrübt werden.
Es liegt also auch an den Nutzern, durch Aufmerksamkeit und schnelles Handeln zur Sicherheit beizutragen. Grundsätzlich ist Lidl Pay eine Option, die das Einkaufen erleichtern kann und bei korrekter Nutzung und Wachsamkeit durchaus empfehlenswert ist.
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