FitCoach Abo kündigen – So geht’s Schritt für Schritt

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr FitCoach Abo auf Android und iOS zu kündigen? Wissen Sie nicht, wo Sie beginnen sollen? Hier finden Sie einen Leitfaden dazu.

FitCoach ist eine beliebte Fitness-App, die personalisierte Trainingspläne und Ernährungspläne anbietet. Viele Nutzer schließen ein kostenpflichtiges Abonnement ab, um die App vollumfänglich nutzen zu können.

Doch was tun, wenn man das Abo kündigen möchte? In diesem Artikel erklären wir Schritt für Schritt, wie die Kündigung des FitCoach Abos funktioniert.

Was ist FitCoach?

FitCoach ist eine Fitness-App für iOS und Android, die 2011 erstmalig veröffentlicht wurde. Die App bietet personalisierte Trainings- und Ernährungspläne, um den Nutzern bei ihrem Weg zu mehr Fitness und einem gesünderen Lebensstil zu helfen.

Die App beinhaltet unter anderem folgende Funktionen:

• Personal Trainer mit maßgeschneiderten Trainingsplänen
• Video-Anleitungen für über 200 Übungen
• Ernährungspläne und gesunde Rezepte
• Body Tracking mit Gewicht, Maßen und Fotos
• Motivations-Features wie Erfolgsmeldungen

FitCoach wird von der Firma WELLTECH APPS LIMITED mit Sitz in Hongkong betrieben. Die App kann zunächst kostenlos heruntergeladen und getestet werden. Für die vollumfängliche Nutzung ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Gründe für eine Kündigung

Es gibt verschiedene Gründe, warum man das FitCoach Abo kündigen möchte:

• Man ist unzufrieden mit der App: Die Workouts entsprechen nicht den eigenen Vorstellungen oder die App erfüllt die Erwartungen nicht.
• Man benötigt die App nicht mehr: Die eigenen Fitnessziele wurden erreicht oder man nutzt eine andere App.
• Man möchte Geld sparen: In Zeiten knapper Kassen lässt sich mit einer Kündigung Geld einsparen.
• Man wünscht sich mehr Flexibilität: Ohne ein laufendes Abonnement ist man unabhängiger und kann die App nach Bedarf nutzen.
• Es treten technische Probleme auf: Lange Ladezeiten, Abstürze oder andere technische Schwierigkeiten können ebenfalls Grund für eine Kündigung sein.

Aus welchen Gründen man auch immer kündigen möchte, der Vorgang an sich ist meist simpel und schnell erledigt. Wie genau das funktioniert, zeigen wir im Folgenden.

Vorgehen zur Kündigung

Kündigungsfristen beachten

Vor der Kündigung sollte man zunächst die Kündigungsfristen des eigenen FitCoach Abos überprüfen. In der Regel betragen diese 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums. Versäumt man die Frist, verlängert sich das Abo automatisch um die gleiche Laufzeit.

Die Kündigung sollte also mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abos erfolgen. Nur so ist sichergestellt, dass es nicht zu einer ungewollten Verlängerung kommt. Die genauen Konditionen findet man in der Regel in den AGBs.

Kündigung über App-Store

Für ein Abo, das über den App-Store von Apple abgeschlossen wurde, funktioniert die Kündigung wie folgt:

• iOS-Gerät:
  • Öffne die Einstellungen-App
  • Tippe auf deinen Namen oben
  • Wähle „Abonnements“
  • Suche das FitCoach-Abo und tippe darauf
  • Scrolle nach unten und tippe auf „Abo kündigen“
• Mac:
  • Öffne den App Store
  • Klicke oben auf deinen Namen
  • Wähle „Abonnements anzeigen“
  • Suche das FitCoach-Abo und klicke auf „Kündigen“

Die Kündigung wird sofort wirksam. Bis zum Ablauf des bezahlten Zeitraums kann man die App noch weiter nutzen.

Kündigung über Google Play Store

Für ein Abo, das über den Google Play Store abgeschlossen wurde, ist die Kündigung wie folgt möglich:

• Öffne den Play Store auf deinem Android-Gerät
• Tippe oben links auf das 3-Striche-Menü
• Wähle „Abonnements“ aus
• Suche das FitCoach-Abo und tippe darauf
• Scrolle nach unten und tippe auf „Abo kündigen“

Auch hier wird die Kündigung direkt wirksam und man kann die App bis zum Ende des Abos weiter nutzen.

Sonderfälle bei der Kündigung

In manchen Fällen gestaltet sich die Kündigung etwas komplizierter:

• Das Abo ist nicht auffindbar: Manchmal taucht das FitCoach-Abo nicht in der Aboliste des App Stores auf. Dann hilft nur, den Support zu kontaktieren.
• Kündigung über Drittanbieter: Wurde das Abo über einen Drittanbieter wie Google Pay abgeschlossen, muss auch dort gekündigt werden.
• Automatische Verlängerung: Hat man die Fristen versäumt, verlängert sich das Abo automatisch. Aber auch dann ist eine Kündigung zum nächstmöglichen Termin möglich.

Bei Problemen empfiehlt sich der Kontakt zum FitCoach Support. Entweder direkt über die App oder per E-Mail an support@fitcoach.fit. Der Support kann bei der Klärung helfen.

Häufige Fragen zur Kündigung

Kann ich mein FitCoach Abo jederzeit kündigen?

Ja, eine Kündigung ist grundsätzlich jederzeit möglich. Sie wird dann zum nächstmöglichen Termin wirksam. Die Fristen sollten aber eingehalten werden, um eine ungewollte Verlängerung zu vermeiden.

Kann ich nach einer Kündigung erneut ein Abo abschließen?

Absolut. Die Kündigung ist nicht bindend. Man kann jederzeit ein neues FitCoach-Abo abschließen, wenn man möchte.

Erhalte ich nach der Kündigung eine Bestätigung?

In der Regel erhält man nach erfolgreicher Kündigung eine Bestätigungsmail. Die kann als Nachweis aufgehoben werden, falls es später zu Unklarheiten kommen sollte.

Kann ich nach der Kündigung die App noch weiter nutzen?

Ja, bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bleibt die App voll funktionsfähig. Erst danach ist ein erneutes Abo nötig, um sie weiter zu nutzen.

Was passiert, wenn meine Kündigung nicht akzeptiert wird?

Sollte die Kündigung aus irgendwelchen Gründen nicht akzeptiert werden, empfiehlt sich der Kontakt mit dem Support. Gegebenenfalls muss der Kündigungswunsch schriftlich mitgeteilt werden.

Fazit

Die Kündigung des FitCoach Abos ist in den meisten Fällen einfach und schnell erledigt. Es empfiehlt sich, die Kündigungsfristen einzuhalten und den gewählten Kündigungsweg genau zu befolgen.

Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, hilft ein Kontakt mit dem Support weiter. Grundsätzlich ist eine Kündigung aber jederzeit möglich und nach einer Kündigung kann man auch jederzeit ein neues Abo abschließen. Mit den richtigen Schritten kann man sein FitCoach Abo schnell und unkompliziert kündigen.